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Programma Impianti
Programma Impianti è il servizio di manutenzione programmata degli impianti di riscaldamento autonomi, alimentati con qualsiasi combustibile che, per obblighi di legge (D.P.R. 412/93 e 551/99), devono essere sottoposti a manutenzione periodica e all'analisi di combustione. Oltre a tali interventi, il servizio comprende la compilazione del rapporto di controllo e manutenzione, l'aggiornamento del libretto di impianto o di centrale e il supporto per la predisposizione delle eventuali certificazioni agli enti locali. Per richiedere la stipula di un contratto Programma Impianti , basta chiamare il numero verde 800 98 78 98 . Il costo del servizio è rateizzabile; in particolare, per i clienti Toscana Energia Clienti sarà rateizzato con addebito sulla fattura del servizio gas.
| PRESTAZIONI OFFERTE DAL CONTRATTO | STANDARD | GOLD | |
|---|---|---|---|
| 1 | Manutenzione programmata svolta secondo le prescrizioni delle normative vigenti | * | * |
| 2 | Controllo dell'impianto termico prima della stipula del contratto e in occasione di ogni intervento di manutenzione programmata. | * | * |
| 3 | Controllo della combustione effettuato con le cadenze previste dalla legislazione vigente | * | * |
| 4 | Garanzia sui lavori eseguiti dalle ditte affiliate. | * | * |
| 5 | Copertura assicurativa delle ditte affiliate per eventuali danni nell'espletamento degli interventi. | * | * |
| 6 | "Call center" dedicato, compresi festivi durante la stagione termica, per tutte le esigenze di contatto connesse alla fruizione del servizio. | * | * |
| 7 | Accesso, con facilitazioni di pagamento, al servizio PRONTO ASSISTENZA per interventi straordinari. | * | * |
| 8 | Assunzione della responsabilità dell'impianto termico individuale sotto contratto, ai sensi del D.P.R. 551/99. | * | |
| 9 | Diritto di chiamata gratuito per il primo intervento richiesto nell'anno. | * | |
| 10 | Predisposizione della documentazione, richiesta dagli Enti Locali incaricati delle verifiche (D.P.R. 412/93 e 551/93). | * | |
