Famiglie
Fatturazione
Mancato pagamento
Interessi per ritardato pagamento
In caso di pagamento oltre il termine di scadenza sarà applicato un interesse di mora pari al T.U.R. (Tasso Ufficiale di Riferimento) + 3,5 punti percentuali, fatto salvo quanto previsto all'articolo 8.2. della delibera AEEG 229/01 e successive modifiche o integrazioni, a norma del quale il cliente buon pagatore - cliente che ha pagato nei termini di scadenza le bollette relative all'ultimo biennio - è soggetto al solo interesse legale per i primi 10 giorni di ritardo.
Azioni in caso di mancato pagamento
Nel caso di mancato pagamento il cliente sarà informato attraverso un sollecito scritto.
Perdurando l'inadempienza il cliente sarà invitato ad ottemperare al pagamento del suo debito con diffida legale e con preavviso di sospensione del servizio di fornitura e conseguente avvio di azione legale. La fornitura, in tali casi, potrà essere interrotta a partire dal 30 giorno successivo alla data di scadenza della fattura.
Per gli interventi di sospensione e di eventuale successiva riattivazione della fornitura saranno addebitate le spese sostenute, con un minimo, per ogni intervento, di 50 euro, salvo diverse condizioni previste dal regolamento di fornitura.