ENI Toscana Energia Clienti

Toscana Energia Clienti ieri

Toscana Energia Clienti si è costituita di recente (ottobre 2006) grazie alla fusione fra Fiorentinagas Clienti S.p.A. (Firenze) e Toscana Gas Clienti S.p.A. (Pisa), le due più importanti società di vendita gas della regione. L'esperienza, la serietà, il know how e la professionalità dei suoi dipendenti vengono quindi da molto lontano. Basti pensare che a Firenze l'industria del gas ha avuto origine nel 1839, con la sottoscrizione di una concessione ventennale alla società "Cottin Jumel Montgolfier Bodin" per l'illuminazione a gas della città, ed a Pisa nel 1866, con l'affidamento alla "Società Svizzera del Gas" del servizio di illuminazione pubblica con i lampioni a gas di cracking. Forte dell'esperienza maturata nel settore dalle due società protagoniste della fusione, la nuova realtà si occupa della fornitura del gas metano, della gestione degli impianti termici e del rapporto commerciale con i clienti.

Grazie alla presenza di Eni, la più grande impresa italiana e fra le prime al mondo nel settore dell'energia, del petrolio e del gas naturale, che detiene il 100% del capitale azionario, Toscana Energia Clienti ha le dimensioni, l'organizzazione e la forza adeguate per competere con i grandi operatori nazionali e internazionali ed è in grado di garantire ai propri clienti non solo il mantenimento degli standard attuali dei propri servizi ma anche il loro continuo miglioramento. Eni apporta infatti l'eccellenza del servizio, la capacità gestionale e la solidità economica e finanziaria, unite alla lunga esperienza nei rapporti con i Paesi produttori di gas naturale, che assicurano al cittadino la continuità della fornitura. Oggi il nostro cliente usufruisce di un insieme di servizi qualitativamente elevati, grazie alla rete di multicanalità, la catena di negozi "Assistenza Rete in Franchising", i numeri verdi del contact center ed il sito interattivo.

Chi è Eni

Eni, è un'impresa integrata nell'energia, impegnata a crescere nell'attività di ricerca, produzione, trasporto, trasformazione e commercializzazione di petrolio e gas naturale. Nei settori in cui opera vanta competenze di eccellenza e forti posizioni di mercato a livello internazionale. E' presente in circa 70 Paesi con 72.258 dipendenti. quotata nelle Borse di Milano e del New York Stock Exchange (NYSE). Obiettivo dell'Eni è la creazione di nuovo valore in grado di soddisfare le attese degli azionisti, mediante il continuo miglioramento della posizione di costo e della qualità dei prodotti e dei servizi per i propri clienti, l'attenzione per le esigenze dei dipendenti e, in generale, per il perseguimento di un modello di crescita sostenibile, anche con l'attenta valutazione degli impatti ambientali delle proprie attività e lo sviluppo di nuove e più efficienti tecnologie. Per conseguire questi obiettivi Eni punta sul grande patrimonio di competenze manageriali e tecniche delle proprie risorse: tutti gli uomini e le donne di Eni hanno una passione per le sfide, il miglioramento continuo, l'eccellenza e attribuiscono un valore fondamentale alla persona, all'ambiente e all'integrità.

Toscana Energia Clienti si presenta con numeri importanti, che la posizionano tra le prime 5 imprese che in Italia operano nel settore della vendita del gas metano:

• Presenza attiva in 150 Comuni della Toscana;
• 597.000 clienti, corrispondenti ad un bacino di circa 1.600.000 abitanti serviti;
• oltre 850 milioni di metri cubi di gas venduti annualmente;
• 16 uffici al pubblico presenti sul territorio;
• 160 dipendenti.